Soporte
Comparte una reproducción pequeña y el error numérico o de ejecución exacto.
Contacta con el estudio
Para preguntas del plugin y ayuda de la comunidad, entra en Discord y usa support. Atendemos en inglés y español. Para informes sensibles o detalles de compra, escribe a support@nomomicantpause.com.
Qué incluir
- Versión de Unreal Engine, revisión del plugin, sistema operativo y configuración de compilación.
- Nodo o función nativa, valores de entrada, resultado esperado y resultado observado.
- Salidas de éxito/error y si sucede en editor, Play o un ejecutable empaquetado.
- Un grafo Blueprint pequeño o proyecto mínimo que reproduzca el problema.
- En red, qué proceso tiene autoridad; en persistencia, operación y revisión fallidas, sin secretos.
Revisa los datos antes de compartirlos
Retira claves de recuperación, credenciales, registros protegidos y datos privados del juego. Los logs pueden incluir rutas y valores. No hace falta enviar el proyecto completo ni la partida de un jugador real para explicar un fallo numérico. Nunca publiques un secreto de recuperación para facilitar una reproducción de soporte.